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近年来,无论新房销售、二手房销售还是租赁市场,经纪服务的需求都在与日俱增,提供居间服务的经纪人也逐步成为房产交易的重要一环。据艾瑞咨询多个方面数据显示,预计到2025年,中国新房市场的经纪服务渗透率将由2020年的31.5%提升至 54.2%,通过经纪服务出售的新房的交易总额将从2020年的4.9万亿提升至11.9万亿。面对市场对经纪服务的渴求,安居客作为国内领先的房产信息及交易服务开放平台,不断投入资金与技术赋能经纪人服务升级,提高房源匹配效率,推动行业发展。
依托临感VR、AI等技术升级和产品研究开发,安居客为经纪行业带来临感VR在线带看智能工具,强化了经纪人与买房用户的线上互动,实现一对多的线上带看。同时为突破拍摄后VR房源拼接门槛过高、时长较久的问题,安居客投入大量平台资源,首创自动拼接技术“临感慧拼”,通过自动化技术降低拼接门槛和时长,不再依靠人工拼接。经纪人可在五至十分钟内,单独完成3D化的拼接,大幅度的提高临感VR房源的制作效率。
在房地产行业与产业互联网进一步融合的背景下,安居客基于行业洞察,推出“N+全开放服务平台”,通过一整套方案提供合作和治理规则,推动行业新的协作模式与良性生态竞争。在构建“N+全开放服务平台”中,房源全息字典是打造公共基本的建设的重要一环。为给全行业提供基层数据库信息,安居客近几年一直通过升级“房源全息字典”,逐渐完备真房源体系,建成全国首个共享房源数据库,能够覆盖全国不同级别城市,服务于行业经纪公司、经纪人、开发商以及代理机构等。
此外,基于安居客和经纪公司SaaS系统对接,“N+优品旗舰店”通过为经纪公司零成本建立线上官网的形式,以正循环的运营规则实现站内流量倾斜以及站外自主引流,进而为经纪门店和经纪人构筑私域流量池,与找房用户建立直接高效的连接。
致力于提升房地产经纪从业人员的专业性,赋能经纪行业提质增效。58安居客房产经纪大学基于员工培养方案、体系化课程内容、培训学习平台及培训管理工具,为中国房产经纪公司可以提供一站式多终端的企业内训平台服务。其品质化好课覆盖经纪人、作战组长、店长三个层级七个阶段的体系化内容和培养方案,实现了三个层级人员的培养落地。
同时为了有效提升经纪人的带看效率,安居客推出经纪人作业工具“移动经纪人”,其即时信息互动功能,目前已适配主流智能手环,及时推送信息,为经纪人高效服务、促进成交提供了便利。“移动经纪人”特有的智能配盘功能,能够准确的通过用户画像,为用户在丰富的房源数据库中挑选出最合适的房源,推荐给提供带看服务的经纪人,帮助经纪人更高效使用户得到满足的个性化需求。
据安居客披露的招股书显示,2020年第四季度,安居客平台的平均移动月活跃用户量总计为6700万,覆盖国内820家城市,拥有1.94亿房源全息字典,平台入驻付费经纪人超72.6万,我国房地产服务平台中付费经纪人数目最多。未来安居客将继续优化对开发商及经纪人的服务,帮助其进行高效营销,通过技术与模式的双重驱动,提升差异化竞争力。
作为国内领先的生活信息服务平台,安居客以全方位的产品服务赋能经纪人,使经纪人的能力素养得到全方位提升,从而促进行业服务水准的提高。用领先的科技、AI技术与大数据分析服务于房地产行业,辅之以各种工具促进用户与经纪人、用户与开发商之间更好的连接,安居客也将持之以恒的为推进这些连接而发力。