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时间: 2024-06-29 19:24:52 | 发布人: 欧宝app怎么安装
推倒重来的勇气不是任何一个人都有——作为大卖场之王,大润发最早在门店采用的是重型货架,后来发现消费者更喜欢柔性的购物环境和小包装的商品,2001年开始全面改成轻型货架,并对门店做全面改变。
“和阿里合作后做的第一件事就是再一次重新定义大润发。” 8月29日,在杭州召开的天猫新零售公开课上,大润发集团杂货商品部总经理吕国铭说,以前大润发是“陆战之王”,但现在线上线下结合,全面接入了淘鲜达,大润发有了“空军”。
有了陆军和空军,海军也不能少——B2B业务被大润发视为“海军”。根据高鑫零售近日发布的半年报,2018年上半年,大润发B2B业务 “e路发” 营收25亿元,已超2017年全年营业额,预计2018年销售额比2017年要翻一倍。
在商品结构上大润发也进行了重新定义,吕国铭称,天猫的网红商品被直接引入门店,如三只松鼠、良品铺子等,甚至淘宝心选也直接开进了实体店里,“这是翻天覆地的改变。”
改变的成效从天猫618期间可以稍微感受到:大润发全国100家完成新零售改变的门店完成实现了三公里内1小时送达,今年天猫618期间一周的线下客流流量环比上周增长近30%,线%。
“随着天猫新零售推进数字化改造,逐步设立天猫专区、天猫智能母婴区,淘宝心选入驻,线上线下渠道融合……如今大润发实现了陆海空三军合击,将极大的提升全渠道服务顾客的效率和体验。” 吕国铭说。
截至2018年6月底,已有165家大润发门店上线个省份及直辖市范围内的93座城市。目前订单量平均在1000单以上,好的门店3000单,最高的达到5000单。预计未来还将增长。
《灵兽》了解到,天猫新零售改造大润发也进入关键期,将实现导购全域会员运营。一方面,天猫热销商品得以在大润发落地,配送系统淘鲜达接入,帮助快消品牌实现导购全域运营会员的iPromoter也将在大润发运行。
与此同时,大润发在新店方面并没有放缓步伐——2018年上半年新开了11家大卖场,有5家位于华东,2家位于华北,3家位于华中,1家位于华南。截至6月20日,大润发在全国门店数量395家。
重新定义——实际上也是阿里巴巴CEO张勇今年3月给大润发列出的2018年三大核心策略之一:门店数字化改造、多业态多渠道发展、重新定义大卖场。
大润发董事长黄明端也认为,“大卖场之前有五个主要诉求,一次购足、超低售价、新鲜和品质、免费停车、自选式服务,这五大功能太多被电商冲击到了,不得不重新来定义。”
与阿里在门店数字化改造是一大重点:一是会员打通,即所有门店会员(包括高鑫旗下的欧尚在内)会与阿里天猫淘宝等数据全部打通;二是支付全线打通;三是库存打通。未来所有数据与阿里共享,“我们大家可以知道顾客在线上线下的一切行为。”
天猫新零售智慧货架解决方案产品iPromoter在大润发的落地也是门店数字化的重要一环。
天猫新零售平台事业部总经理叶国晖表示,iPromoter正是针对大润发、太古里等传统商超百货数字化转型定制解决方案,大多数都用在提升快消通路型品牌消费者体验以及品牌商业效率,推动天猫品牌商家进行货架,商品、客流、会员和导购的全域数字化,并结合行业特征形成一系列通路型品牌解决方案。
以妙洁为例,今年天猫618妙洁首次接入iPromoter,业绩大幅度增长,登上了天猫大快消红榜第一名。而会员入会增长了5.3倍。脱普集团(妙洁)新零售副总裁洪伟伦称,7月份该方案接入华东大润发门店后,妙洁在该门店的业绩增长了1.5倍。
“iPromoter最主要的功能是让客流数字化,让导购营销化,并实现二次运营。” 天猫大快消新零售监朱昊文称,过去两个月已经有12个品牌进行了应用,积累了大约12万顾客群,下一步将与大润发在全国推开。
实现数字化运营被视为是新零售的标志之一。一如天猫总裁靖捷的说法,品牌商无论是在大润发还是其他传统零售渠道的试吃、试用、线上线下互动游戏,天猫最关注的是有没有真正引流新的用户,为品牌商和零售商带去增量。
不过,尽管一系列技术上的改造都在进行时,业界却对8月份高鑫零售(大润发母公司)亮出的成绩单颇有些“杂音”——截至2018年6月30日,高鑫零售营收540.6亿元,与上年持平;纯利润是17.58亿元,较上年同期增幅0.1%。
正是这个增幅只有0.1%,很多人认为是新零售的改变并没有效果。这其实是一个误解。事实上,任何一个改变都不可能迅速点石成金,从量变到质变需要一个过程。
事实上,“由于很多业务都是新的,前期都需要成本,因此预计下半年收入会维持增长,但利润相对平稳。”黄明端在高鑫零售中期业绩发布会上并不避讳,坦言“门店数字化改变从今年3月才开始陆续开始,大概年底会改变完成,所以效应会在明年具体体现。2019年会增长更多。”
2018年6月28日,上海大润发杨浦店引入了首家淘宝心选,面积约200平方米,围绕“家居+生活百货+出行精品”进行定义,800余个SKU涵盖小型家居品、家用香薰、文具到平价服饰,还有淘宝心选设计师产品“小井旅行箱”、硅藻土脚垫、旅行U枕等网红商品。
淘宝心选入驻后对大润发新用户的引流明显,多个方面数据显示,更多年轻的女性用户进入卖场,年龄以25~35岁为主,绝大多数属于购买力较高人群。业绩方面,日常非大促时段,淘宝心选的坪效较入驻前增长40%以上。中期业绩发布会上,高鑫零售负责这个的人说,淘宝心选的坪效已达到2万元。《灵兽》了解到,淘宝心选也于日前进驻了欧尚上海长阳店,未来将加速进驻高鑫零售旗下门店。
除了淘宝心选,从高鑫零售中期业绩报告中,我们还能够准确的看出大润发与阿里在新零售方面的其他具体推进情况:
多品类方面,引入“天猫下凡”。天猫下凡供应来自天猫商家的精选畅销商品。上半年,上百个天猫品项已在大润发华东所有门店的天猫下凡专区推出,下半年将推广至华东以外门店。
多业态多渠道方面,开设天猫智能母婴区。大润发首个天猫智能母婴区在上海门店试点,并计划于2018年底前拓展至更多华东门店。而这样的智能母婴区,天猫已经在全国开出了1000家。
供应链方面,与盒马鲜生联合采购。大润发在华东所有门店引进了盒马日日鲜、帝鱼鲜等自有品牌,涵盖蔬菜、肉品及海鲜等品类。此外,大润发还在筹备更多未来联合采购的品项,包括海鲜、肉品、烘焙食品、即食食品以及即煮食品项目。
高鑫零售在上半年业绩报告中称,2018年下半年还将开出一家盒马鲜生概念超市,并在大润发等其他实体店铺中将线上和线下渠道整合。同时,各实体店的辐射范围将由原来固定的周边三公里扩大至十公里,甚至三十公里。
大润发今年估计新开门店共27家,明后年每年大概也会新增20家左右。《灵兽》了解到,阿里已同意盒马鲜生海南和东北三省拓展由大润发负责,明后年大润发将在这些区域开发盒马门店。
此前,大润发与阿里盒马共同投资的盒小马也已开出两家门店,面积只有盒马门店的1/10到1/5,8000余SKU,更像社区生鲜业态。盒小马将于10月开放加盟——当然,生鲜业态开展加盟这一举措未来成效尚待观察。
但不得不说,一个被各种新技术、新商品、新业态、新渠道全面“武装”的大润发,比起一年多前,未来在市场增量上已经有了更广阔的想象空间。
黄明端也表示,高鑫零售中期业绩中销售下滑的主要是家电品类,同比下降了16%,所以大润发与苏宁合作,把家电品类交给苏宁,这个品类会迅速止跌,明年销量会提升。而大卖场的核心品类生鲜,销售一直在增长,快消品类也同样小幅增长。同时,“我们与阿里包括天猫、盒马在技术及供应链上有深度的合作和交流,大润发目前正在改造之中。”他说:“大卖场这个已经存在了近60年的业态,能不能在中国市场尤其顾客心中被重新定义?我们想试一试。”
那么,一个自己重新定义过的大润发,在新零售的改造下,未来究竟会进化成一家怎样的企业?大卖场又将会重构成怎样的业态?重构尚不满一年的大润发虽已能看出不小的变化。时间关系,目前显然还无法给交上一份完整的答卷。
2018新灵兽峰会将于9月12-14日在杭州举办,本次大会将从零售新布局、技术新赋能、场景新体验、资本新战局等四个方面,重点探讨业态创新及运营探讨、新消费新物种的创新与未来、新零售下的实体商业企业的资本价值与转型之路等问题。目前已确认出席的嘉宾/企业包括:腾讯副总裁林璟骅、沃尔玛高级副总裁陈志宇、鲜丰水果CEO韩树人、地球港、便利蜂、达达-京东到家、康品汇、安鲜达、三蛋生鲜、便利24、高榕资本等。点击文尾“阅读原文”进入报名页面。
推倒重来的勇气不是任何一个人都有——作为大卖场之王,大润发最早在门店采用的是重型货架,后来发现消费者更喜欢柔性的购物环境和小包装的商品,2001年开始全面改成轻型货架,并对门店做全面改变。
“和阿里合作后做的第一件事就是再一次重新定义大润发。” 8月29日,在杭州召开的天猫新零售公开课上,大润发集团杂货商品部总经理吕国铭说,以前大润发是“陆战之王”,但现在线上线下结合,全面接入了淘鲜达,大润发有了“空军”。
有了陆军和空军,海军也不能少——B2B业务被大润发视为“海军”。根据高鑫零售近日发布的半年报,2018年上半年,大润发B2B业务 “e路发” 营收25亿元,已超2017年全年营业额,预计2018年销售额比2017年要翻一倍。
在商品结构上大润发也进行了重新定义,吕国铭称,天猫的网红商品被直接引入门店,如三只松鼠、良品铺子等,甚至淘宝心选也直接开进了实体店里,“这是翻天覆地的改变。”
改变的成效从天猫618期间可以稍微感受到:大润发全国100家完成新零售改变的门店完成实现了三公里内1小时送达,今年天猫618期间一周的线下客流流量环比上周增长近30%,线%。
“随着天猫新零售推进数字化改造,逐步设立天猫专区、天猫智能母婴区,淘宝心选入驻,线上线下渠道融合……如今大润发实现了陆海空三军合击,将极大的提升全渠道服务顾客的效率和体验。” 吕国铭说。
截至2018年6月底,已有165家大润发门店上线个省份及直辖市范围内的93座城市。目前订单量平均在1000单以上,好的门店3000单,最高的达到5000单。预计未来还将增长。
《灵兽》了解到,天猫新零售改造大润发也进入关键期,将实现导购全域会员运营。一方面,天猫热销商品得以在大润发落地,配送系统淘鲜达接入,帮助快消品牌实现导购全域运营会员的iPromoter也将在大润发运行。
与此同时,大润发在新店方面并没有放缓步伐——2018年上半年新开了11家大卖场,有5家位于华东,2家位于华北,3家位于华中,1家位于华南。截至6月20日,大润发在全国门店数量395家。
重新定义——实际上也是阿里巴巴CEO张勇今年3月给大润发列出的2018年三大核心策略之一:门店数字化改造、多业态多渠道发展、重新定义大卖场。
大润发董事长黄明端也认为,“大卖场之前有五个主要诉求,一次购足、超低售价、新鲜和品质、免费停车、自选式服务,这五大功能太多被电商冲击到了,不得不重新来定义。”
与阿里在门店数字化改造是一大重点:一是会员打通,即所有门店会员(包括高鑫旗下的欧尚在内)会与阿里天猫淘宝等数据全部打通;二是支付全线打通;三是库存打通。未来所有数据与阿里共享,“我们大家可以知道顾客在线上线下的一切行为。”
天猫新零售智慧货架解决方案产品iPromoter在大润发的落地也是门店数字化的重要一环。
天猫新零售平台事业部总经理叶国晖表示,iPromoter正是针对大润发、太古里等传统商超百货数字化转型定制解决方案,大多数都用在提升快消通路型品牌消费者体验以及品牌商业效率,推动天猫品牌商家进行货架,商品、客流、会员和导购的全域数字化,并结合行业特征形成一系列通路型品牌解决方案。
以妙洁为例,今年天猫618妙洁首次接入iPromoter,业绩大幅度增长,登上了天猫大快消红榜第一名。而会员入会增长了5.3倍。脱普集团(妙洁)新零售副总裁洪伟伦称,7月份该方案接入华东大润发门店后,妙洁在该门店的业绩增长了1.5倍。
“iPromoter最主要的功能是让客流数字化,让导购营销化,并实现二次运营。” 天猫大快消新零售监朱昊文称,过去两个月已经有12个品牌进行了应用,积累了大约12万顾客群,下一步将与大润发在全国推开。
实现数字化运营被视为是新零售的标志之一。一如天猫总裁靖捷的说法,品牌商无论是在大润发还是其他传统零售渠道的试吃、试用、线上线下互动游戏,天猫最关注的是有没有真正引流新的用户,为品牌商和零售商带去增量。
不过,尽管一系列技术上的改造都在进行时,业界却对8月份高鑫零售(大润发母公司)亮出的成绩单颇有些“杂音”——截至2018年6月30日,高鑫零售营收540.6亿元,与上年持平;纯利润是17.58亿元,较上年同期增幅0.1%。
正是这个增幅只有0.1%,很多人认为是新零售的改变并没有效果。这其实是一个误解。事实上,任何一个改变都不可能迅速点石成金,从量变到质变需要一个过程。
事实上,“由于很多业务都是新的,前期都需要成本,因此预计下半年收入会维持增长,但利润相对平稳。”黄明端在高鑫零售中期业绩发布会上并不避讳,坦言“门店数字化改变从今年3月才开始陆续开始,大概年底会改变完成,所以效应会在明年具体体现。2019年会增长更多。”
2018年6月28日,上海大润发杨浦店引入了首家淘宝心选,面积约200平方米,围绕“家居+生活百货+出行精品”进行定义,800余个SKU涵盖小型家居品、家用香薰、文具到平价服饰,还有淘宝心选设计师产品“小井旅行箱”、硅藻土脚垫、旅行U枕等网红商品。
淘宝心选入驻后对大润发新用户的引流明显,多个方面数据显示,更多年轻的女性用户进入卖场,年龄以25~35岁为主,绝大多数属于购买力较高人群。业绩方面,日常非大促时段,淘宝心选的坪效较入驻前增长40%以上。中期业绩发布会上,高鑫零售负责这个的人说,淘宝心选的坪效已达到2万元。《灵兽》了解到,淘宝心选也于日前进驻了欧尚上海长阳店,未来将加速进驻高鑫零售旗下门店。
除了淘宝心选,从高鑫零售中期业绩报告中,我们还能够准确的看出大润发与阿里在新零售方面的其他具体推进情况:
多品类方面,引入“天猫下凡”。天猫下凡供应来自天猫商家的精选畅销商品。上半年,上百个天猫品项已在大润发华东所有门店的天猫下凡专区推出,下半年将推广至华东以外门店。
多业态多渠道方面,开设天猫智能母婴区。大润发首个天猫智能母婴区在上海门店试点,并计划于2018年底前拓展至更多华东门店。而这样的智能母婴区,天猫已经在全国开出了1000家。
供应链方面,与盒马鲜生联合采购。大润发在华东所有门店引进了盒马日日鲜、帝鱼鲜等自有品牌,涵盖蔬菜、肉品及海鲜等品类。此外,大润发还在筹备更多未来联合采购的品项,包括海鲜、肉品、烘焙食品、即食食品以及即煮食品项目。
高鑫零售在上半年业绩报告中称,2018年下半年还将开出一家盒马鲜生概念超市,并在大润发等其他实体店铺中将线上和线下渠道整合。同时,各实体店的辐射范围将由原来固定的周边三公里扩大至十公里,甚至三十公里。
大润发今年估计新开门店共27家,明后年每年大概也会新增20家左右。《灵兽》了解到,阿里已同意盒马鲜生海南和东北三省拓展由大润发负责,明后年大润发将在这些区域开发盒马门店。
此前,大润发与阿里盒马共同投资的盒小马也已开出两家门店,面积只有盒马门店的1/10到1/5,8000余SKU,更像社区生鲜业态。盒小马将于10月开放加盟——当然,生鲜业态开展加盟这一举措未来成效尚待观察。
但不得不说,一个被各种新技术、新商品、新业态、新渠道全面“武装”的大润发,比起一年多前,未来在市场增量上已经有了更广阔的想象空间。
黄明端也表示,高鑫零售中期业绩中销售下滑的主要是家电品类,同比下降了16%,所以大润发与苏宁合作,把家电品类交给苏宁,这个品类会迅速止跌,明年销量会提升。而大卖场的核心品类生鲜,销售一直在增长,快消品类也同样小幅增长。同时,“我们与阿里包括天猫、盒马在技术及供应链上有深度的合作和交流,大润发目前正在改造之中。”他说:“大卖场这个已经存在了近60年的业态,能不能在中国市场尤其顾客心中被重新定义?我们想试一试。”
那么,一个自己重新定义过的大润发,在新零售的改造下,未来究竟会进化成一家怎样的企业?大卖场又将会重构成怎样的业态?重构尚不满一年的大润发虽已能看出不小的变化。时间关系,目前显然还无法给交上一份完整的答卷。
2018新灵兽峰会将于9月12-14日在杭州举办,本次大会将从零售新布局、技术新赋能、场景新体验、资本新战局等四个方面,重点探讨业态创新及运营探讨、新消费新物种的创新与未来、新零售下的实体商业企业的资本价值与转型之路等问题。目前已确认出席的嘉宾/企业包括:腾讯副总裁林璟骅、沃尔玛高级副总裁陈志宇、鲜丰水果CEO韩树人、地球港、便利蜂、达达-京东到家、康品汇、安鲜达、三蛋生鲜、便利24、高榕资本等。点击文尾“阅读原文”进入报名页面。